Demander une suppression
Pour supprimer votre compte, connectez-vous au compte concerné puis utilisez Paramètres → Informations du compte → Supprimer le compte dans le jeu. Cette fonction ne nécessite pas de transmettre séparément votre identifiant de compte. Si vous ne pouvez pas accéder au jeu, vous pouvez demander la suppression à [email protected]. Indiquez le nom du jeu et votre identifiant de compte si vous le connaissez. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour identifier le compte et vérifier que vous en êtes titulaire. Si cette vérification est impossible, la suppression peut ne pas être possible. Ne transmettez jamais de mots de passe, codes de connexion, jetons d’authentification ou coordonnées complètes de carte bancaire.
Vos choix et la suppression
La procédure demande la suppression du compte PlayFab et des données cloud, supprime les données de profil/partie des défis associées et invalide les sessions Apple conservées. Certaines opérations des prestataires sont asynchrones. Supprimer le compte ne rembourse pas les achats et n’efface pas les propres registres de transaction de la boutique.
La suppression du compte dans le jeu n’efface pas immédiatement les analyses Azure conservées séparément. Les durées ci-dessus leur restent applicables. Contactez-nous pour demander la suppression des données personnelles associées. Après vérification, nous préciserons le périmètre et le calendrier de traitement, ainsi que les éventuelles exceptions de conservation.
Conservation
Il s’agit d’échéances pour nos données Azure, sans garantie d’effacement instantané de toutes les copies à cette échéance. Le nettoyage planifié peut être retardé. Firebase, l’authentification de plateforme, les transactions des boutiques et les journaux d’infrastructure suivent des paramètres et politiques distincts. Des marqueurs minimaux de suppression/sécurité peuvent subsister pour éviter les traitements en double ou la réactivation du compte.
- Données de compte, cloud et défis : conservées pour fournir ces fonctions jusqu’au traitement de la suppression du compte, sous réserve des exceptions ci-dessous.
- Présence et limitation des requêtes dans notre système Azure : échéance prévue de 1 jour.
- Détails de vente Azure : 2 jours ; données de déduplication des transactions : 60 jours.
- Analyses de jeu Azure, activité quotidienne par compte et données par acheteur : 90 jours.
- Synthèses analytiques de compte Azure : 2 ans après la dernière observation. Elles utilisent des identifiants hachés et ne sont pas considérées comme entièrement anonymes.
- Totaux quotidiens de ventes sans identifiant individuel de compte : environ 2 ans.
Modifications et contact
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement, ou retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Contact : [email protected]. La déconnexion seule n’arrête pas les analyses liées à l’installation ; ouvrir cette politique ne constitue pas un consentement à la collecte.
Nous mettons à jour cette page et sa date lorsque nos pratiques changent et, si nécessaire, fournissons un avis supplémentaire ou recueillons un consentement. Pour toute question ou demande, contactez Brilbox : [email protected].