如何提出刪除要求
請登入要刪除的帳號，在遊戲內使用設定 → 帳號資訊 → 刪除帳號。使用此功能無須另外提供帳號 ID。若無法進入遊戲，可寄信至 [email protected] 提出刪除要求。請提供遊戲名稱，若知道帳號 ID，也請一併提供。我們可能要求補充資訊，以識別帳號並確認帳號所有權；若無法確認，可能無法執行刪除。請勿提供密碼、登入驗證碼、驗證權杖或完整付款卡資料。
您的選擇與刪除
帳號刪除程序會要求刪除 PlayFab 帳號與雲端資料，刪除相關挑戰個人檔案與遊玩資料，並使儲存的 Apple 工作階段失效。部分提供者作業以非同步方式完成。刪除遊戲帳號本身不會辦理退款，也不會刪除商店自身的交易紀錄。
遊戲內帳號刪除不會立即清除另行保存的 Azure 分析紀錄；其仍依上述保存期間處理。若要刪除相關個人資料，請聯絡我們。我們會確認要求並說明處理範圍、時間及適用的保留例外。
保存期間
上述為自建 Azure 紀錄的到期基準，不代表所有副本都會在到期瞬間刪除。排程清理可能延遲。Firebase、平台驗證、商店交易與基礎設施紀錄依各自的保存設定及提供者政策處理。為防止重複處理或帳號重新啟用，最低限度的刪除及安全標記可能保留。
- 帳號、雲端儲存與挑戰資料：為提供功能而保存至帳號刪除處理完成，下述例外除外。
- 自建 Azure 連線及請求限制紀錄：到期基準為 1 天。
- 自建 Azure 銷售明細：2 天；交易去重紀錄：60 天。
- 自建 Azure 遊玩分析、帳號每日活動及購買者紀錄：90 天。
- 自建 Azure 帳號分析摘要：最後觀測後 2 年。使用雜湊帳號識別碼，不視為完全匿名資料。
- 不含個別帳號識別碼的每日銷售彙總：約 2 年。
政策變更與聯絡
依適用法律，您可要求查閱、更正、刪除或限制處理，或撤回以同意為基礎的處理同意。請聯絡 [email protected]。登出本身不會停止以安裝為單位的分析；開啟本政策不代表同意收集資料。
處理方式變更時，我們會更新本頁及日期，並在必要時另行通知或取得同意。隱私相關問題與要求請寄至 Brilbox：[email protected]。