Löschung beantragen
Melden Sie sich beim betreffenden Konto an und nutzen Sie im Spiel Einstellungen → Kontoinformationen → Konto löschen. Dabei müssen Sie Ihre Konto-ID nicht separat übermitteln. Wenn Sie nicht auf das Spiel zugreifen können, können Sie die Löschung unter [email protected] beantragen. Nennen Sie den Spielnamen und, falls bekannt, Ihre Konto-ID. Wir können weitere Informationen zur Zuordnung des Kontos und zur Bestätigung der Kontoinhaberschaft anfordern. Ist diese Prüfung nicht möglich, kann die Löschung möglicherweise nicht durchgeführt werden. Senden Sie keine Passwörter, Anmeldecodes, Authentifizierungstoken oder vollständigen Kartendaten.
Ihre Möglichkeiten und Löschung
Der Vorgang fordert die Löschung des PlayFab-Kontos und der Cloud-Daten an, entfernt zugehörige Challenge-Profil-/Spieldaten und macht gespeicherte Apple-Sitzungen ungültig. Manche Anbieterprozesse laufen asynchron. Die Kontolöschung bewirkt weder eine Rückerstattung noch die Löschung der eigenen Transaktionsaufzeichnungen des Stores.
Die Kontolöschung in der App entfernt separat gespeicherte Azure-Analysedaten nicht sofort. Für sie gelten ansonsten die oben genannten Fristen. Kontaktieren Sie uns zur Löschung zugehöriger personenbezogener Daten. Nach Prüfung erläutern wir Umfang und Zeitplan der Bearbeitung sowie etwaige Aufbewahrungsausnahmen.
Speicherdauer
Dies sind Ablaufziele für die eigenen Azure-Daten, keine Zusage einer sekundengenauen Löschung aller Kopien. Planmäßige Bereinigung kann sich verzögern. Für Firebase, Plattformanmeldung, Store-Transaktionen und Infrastrukturprotokolle gelten gesonderte Einstellungen und Anbieterrichtlinien. Minimale Lösch-/Sicherheitsmarkierungen können verbleiben, um doppelte Verarbeitung oder Kontoreaktivierung zu verhindern.
- Konto-, Cloud- und Challenge-Daten: für die Bereitstellung der Funktionen bis zur Bearbeitung der Kontolöschung, vorbehaltlich der unten beschriebenen Ausnahmen.
- Eigene Azure-Anwesenheits- und Anfragelimitdaten: vorgesehenes Ablaufziel 1 Tag.
- Eigene Azure-Verkaufsdetails: 2 Tage; Transaktions-Deduplizierungsdaten: 60 Tage.
- Eigene Azure-Spielanalysen, tägliche Kontoaktivitäten und käuferbezogene Aufzeichnungen: 90 Tage.
- Eigene Azure-Kontoanalysezusammenfassungen: 2 Jahre nach der letzten Beobachtung. Sie verwenden gehashte Kontokennungen und gelten nicht als vollständig anonym.
- Tägliche Verkaufsaggregate ohne individuelle Kontokennungen: ungefähr 2 Jahre.
Änderungen und Kontakt
Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen und eine Einwilligung für darauf beruhende Verarbeitung widerrufen. Kontakt: [email protected]. Abmelden allein stoppt keine installationsbasierten Analysen; das Öffnen dieser Erklärung ist keine Einwilligung zur Datenerhebung.
Bei Änderungen unserer Verarbeitung aktualisieren wir diese Seite und das Datum. Soweit erforderlich, informieren wir zusätzlich oder holen eine Einwilligung ein. Datenschutzfragen und Anträge richten Sie an Brilbox: [email protected].