A Brilbox opera o Dungeon Merge. Esta política explica o tratamento de informações de contas, salvamento na nuvem, desafios, compras, análises e suporte, incluindo os recursos da versão 1.0.36. Os dados tratados dependem da plataforma e dos recursos utilizados.
Informações que tratamos
- Conta e autenticação: identificadores de login Google/Apple, identificadores de conta PlayFab e credenciais de autenticação/sessão para iniciar e manter o acesso. Não recebemos sua senha do Google ou da Apple.
- Jogo e nuvem: progresso, nível, heróis, habilidades, equipamentos, moeda, direitos de compra e histórico de partidas. O backup e a restauração na nuvem transmitem os dados salvos correspondentes quando utilizados.
- Desafios: apelido escolhido, participações, resultados, pontuações, classificações e informações de integridade e moderação. Outros jogadores podem ver seu apelido, pontuação e detalhes de partidas publicados.
- Uso e diagnóstico: identificadores de instalação/sessão, versão, plataforma, dispositivo/sistema, idioma, tempos de atividade, eventos de progresso, combate, equilíbrio, aquisição e conversão, registros de falhas e erros. As análises podem funcionar sem login. Após o login, algumas informações são vinculadas à conta por identificadores com hash. O hash não torna todos esses dados anônimos.
- Rede: o servidor usa o IP da conexão para estimar o país e limitar solicitações. Nosso armazenamento analítico registra o país e um hash para os limites por IP, em vez do IP original. Registros de infraestrutura e terceiros têm configurações próprias.
- Compras: identificadores de produto e transação, datas e situação dos direitos para conceder, restaurar e atualizar o acesso ao conteúdo. As análises de vendas do Azure recebem identificadores com hash, não recibos ou tokens de transação originais. Google Play ou Apple processa os pagamentos; não coletamos diretamente dados de cartões.
- Suporte: endereço de e-mail, mensagem e informações que você decidir enviar.
Finalidades
Oferecer login, salvamento/restauração, compras, classificações e suporte; manter sessões; proteger a integridade do serviço e combater abusos; diagnosticar problemas; e melhorar o jogo com análises de uso, equilíbrio, aquisição e compras.
Compartilhamento e informações públicas
Não vendemos dados pessoais. Os prestadores abaixo tratam informações conforme necessário para operar o jogo. Isso difere das informações de desafios exibidas a outros jogadores pela participação em classificações públicas. Também podemos divulgar informações quando exigido pela legislação aplicável.
Prestadores de serviços
- Microsoft PlayFab e Azure: contas, nuvem, desafios, suporte a sessões de autenticação, hospedagem e análises de jogo/vendas.
- Login Google, Google Play, Firebase Analytics e Crashlytics: autenticação, compras, análises de aquisição/conversão e diagnóstico.
- Iniciar sessão com a Apple e Apple App Store/StoreKit: autenticação, compras, restauração e verificação de direitos.
Retenção
Esses são prazos de expiração dos nossos registros Azure, não uma garantia de exclusão de todas as cópias naquele instante. A limpeza programada pode sofrer atrasos. Firebase, autenticação de plataforma, transações das lojas e registros de infraestrutura seguem configurações e políticas próprias. Marcadores mínimos de exclusão/segurança podem permanecer para evitar processamento duplicado ou reativação de contas.
- Dados de conta, nuvem e desafios: mantidos para oferecer esses recursos até o processamento da exclusão da conta, ressalvadas as exceções abaixo.
- Presença e limites de solicitações do nosso sistema Azure: prazo previsto de 1 dia.
- Detalhes de vendas do Azure: 2 dias; registros de deduplicação de transações: 60 dias.
- Análises de jogo do Azure, atividade diária por conta e registros por comprador: 90 dias.
- Resumos analíticos de conta do Azure: 2 anos após a última observação. Usam identificadores com hash e não são considerados totalmente anônimos.
- Totais diários de vendas sem identificadores de contas individuais: aproximadamente 2 anos.
Suas escolhas e exclusão
Para excluir sua conta, entre na conta em questão e use Configurações → Informações da conta → Excluir conta no jogo. Essa função não exige o envio separado do ID da conta. Se não conseguir acessar o jogo, solicite a exclusão em [email protected]. Informe o nome do jogo e o ID da conta, se souber. Podemos solicitar informações adicionais para identificar a conta e confirmar que você é o titular. Se não for possível verificar essas informações, a exclusão poderá não ser possível. Não envie senhas, códigos de acesso, tokens de autenticação ou dados completos de cartões de pagamento.
O processo solicita a exclusão da conta PlayFab e dos dados da nuvem, remove dados relacionados de perfil/partidas de desafios e invalida sessões Apple armazenadas. Algumas operações dos prestadores são assíncronas. Excluir a conta não reembolsa compras nem apaga os registros próprios de transações da loja.
A exclusão da conta no jogo não apaga imediatamente as análises Azure armazenadas separadamente. Os prazos acima continuam aplicáveis. Entre em contato para solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados. Verificaremos a solicitação e explicaremos o escopo e os prazos de processamento, incluindo exceções de retenção aplicáveis.
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou restrição do tratamento, ou retirar o consentimento quando ele fundamentar o tratamento. Contato: [email protected]. Sair da conta não interrompe por si só as análises por instalação; abrir esta política não significa consentir com a coleta.
Segurança e locais de tratamento
Usamos HTTPS nas comunicações com os serviços do jogo e restringimos o acesso aos sistemas de gestão do serviço. Os prestadores podem tratar informações fora do seu país de residência. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro.
Crianças
Dungeon Merge não se destina a menores de 13 anos e não coletamos conscientemente seus dados pessoais. Entre em contato se acreditar que uma criança forneceu essas informações.
Alterações e contato
Atualizaremos esta página e a data quando nossas práticas mudarem e, quando necessário, forneceremos aviso adicional ou obteremos consentimento. Para dúvidas e solicitações, fale com a Brilbox: [email protected].